Legal
Política de Cookies
Última actualización: 10 de mayo de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita: preferencias de idioma, sesión iniciada, o cómo navegaste por las páginas. Su uso está regulado en Colombia por la Ley 1581 de 2012 y las normas concordantes de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Esta política describe qué tipos de cookies utiliza el sitio web de Solhaven, para qué se emplean y cómo puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
2. Tipos de cookies que utilizamos
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|---|
| cookieConsent | Esencial | Guarda tu preferencia sobre el aviso de cookies para no mostrarlo en cada visita. | Sesión / localStorage | No |
| _ga, _ga_* | Analítica | Google Analytics 4 — mide visitas, páginas vistas y comportamiento de navegación de forma agregada y sin identificar personas. | 2 años | Sí |
| _fbp | Marketing | Meta Pixel — permite medir la eficacia de anuncios y mostrar contenido relevante en redes sociales. | 90 días | Sí |
| _uetsid, _uetvid | Marketing | Microsoft Advertising (Bing Ads) — registra interacciones para medir conversiones publicitarias. | 1 día / 16 días | Sí |
| preferencias_* | Preferencias | Recuerda ajustes de visualización o navegación que hayas indicado en el sitio. | 30 días | Sí |
Las cookies de terceros (Google, Meta, Microsoft) están sujetas también a las políticas de privacidad de cada proveedor.
3. Gestiona tus preferencias
Puedes revisar y ajustar tus preferencias en cualquier momento. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies esenciales
Permiten que el sitio funcione correctamente: guardar el aviso de cookies y mantener la navegación estable. Siempre activas.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio de forma agregada, para mejorar el contenido y la navegación.
Cookies de marketing
Permiten medir el alcance de comunicaciones y mostrar información relevante en plataformas externas.
Cookies de preferencias
Recuerdan ajustes de visualización para ofrecerte una navegación más cómoda en visitas posteriores.
4. Cookies de terceros
Algunos de los servicios que usamos (análisis de visitas y seguimiento de publicidad) instalan sus propias cookies desde dominios externos. Solhaven no controla esas cookies directamente; para más información consulta:
- •Google Analytics: policies.google.com/privacy
- •Meta (Facebook Pixel): facebook.com/privacy/policy
- •Microsoft Advertising: privacy.microsoft.com
5. Control desde tu navegador
Además de las opciones de esta página, puedes gestionar o eliminar todas las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:
- •Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- •Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- •Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- •Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies.
Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
6. Actualizaciones de esta política
Podemos revisar esta política cuando incorporemos nuevos servicios o cuando cambien las normas aplicables. La fecha de actualización al inicio del documento indica cuándo fue modificada por última vez. Si los cambios son relevantes, lo comunicaremos mediante un aviso visible en el sitio.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en este sitio o deseas ejercer tus derechos como titular de datos, puedes comunicarte con nosotros: